保险业短信彩信移动应用解决方案
保险业短信彩信移动应用解决方案
爱特生公司根据保险行业特色及其移动信息化应用和发展需求,推出了“保险业移动应用解决方案”,帮助保险公司迅速利用移动手段,加大加深其服务力度,开拓新的客户。
该解决方案利用SMS/MMS的方式,结合保险的各种应用为其客户提供周全的服务。具体可实现以下功能:
“理赔万事通”—— 该业务通过提供短信等移动通信方式为客户提供方便的理赔信息查询,并使客户可以及时地、容易地进行索赔。“理赔万事通”可以有效的提高理赔工作流程效率和时间,通过提供一流的服务保留住代理商和客户。本文出自 51CTO.COM技术博客“保单小秘书”—— 保险公司每天要处理很多保单,并且要提供各种相关保单的信息给客户,如保费缴纳通知等。可通过“保单小秘书”业务利用短信/彩信方式,为客户提供了一个及时、高效的保单业务跟踪管理服务。 通过“保单小秘书”的服务,一方面客户可以利用各种移动通信手段及时的了解自己投资的各种保险产品的情况,另一方面保险公司可以直接通过整合自己的业务流程为用户提供及时、高效而低成本的保单服务。 “保险理财小喇叭”—— 该业务指保险公司通过利用短信等移动通信方式有针对性的为其客户提供保险产品的宣传和咨询。“保险理财小喇叭”业务能够根据保险公司设置的宣传策略,如客户特性、宣传时间、次数等自动的进行业务宣传操作,极大的节省了公司的运营成本。 |


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